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【会宣讲】
与人沟通的能力:项目经理需要有很强的沟通技巧。这并不是要求项目经理成为一个极具煽动性的演说家,但是项目经理必须有能力把人们都召集在一起,和他们共同分享远景,使人们愿意朝着正确的方向前进。
【会听音】
与人相处的能力:项目经理需要有能力处理好人们的个人利益、工作安排和项目之间的关系。所以,项目经理还必须会倾听,能从人们的言辞之间领悟到他们真实的想法。如果具有这种技能,项目经理在遇到团队成员不诚实或者不直率的情况下,也能迅速揭开迷雾发现问题的真相,而且能保证处理的过程不会让团队成员有被冒犯或者被疏远的感觉。
【会游说】
建立关系的能力:项目经理有必要在项目客户、资助人、高级管理层、项目团队、供应商、分包等之间充当维和人员和谈判人员。同时,项目经理还必须是一个好的销售人员。项目经理要持续地向项目的关系人推销项目的价值,从而影响那些他不能直接管辖的人们。
【自带人格魅力】
项目经理还需有幽默感:因为项目团队通常在压力下工作,项目经理的幽默感可以让项目环境变得轻松从而更加容易管理。虽然项目经理没有必要成为每个成员最好的朋友,但是项目经理需要给成员一种容易接近、喜欢沟通的感觉。